תנאי שימוש – Momento

כללי

ברוכים הבאים לאתר Momento (להלן: “האתר” או “החנות”).

השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישה באמצעותו כפופים לתנאי שימוש אלה ולהוראות הדין החל.

ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור לכך שהלקוח קרא את התנאים הרלוונטיים להזמנה ומסכים להם.

החנות רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר.

השימוש באתר וביצוע רכישות מיועדים לבני 18 ומעלה או למי שקיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופוסו, ככל שנדרשת.

⸻

מוצרים והזמנות

Momento עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני ככל האפשר לגבי המוצרים, לרבות תמונות, תיאורים, מידות, אפשרויות התאמה ומחירים.

עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר המוצג בתמונות לבין המוצר בפועל, לרבות בגוון, מיקום הדפסה, חיתוך, גודל או פרטים הנובעים מתהליך הייצור וההתאמה האישית.

השלמת הזמנה באתר כפופה לאישור התשלום ולקבלת הפרטים הנדרשים לצורך ביצוע ההזמנה.

החנות רשאית לבטל הזמנה, בכפוף להוראות הדין, בין היתר במקרה של טעות מהותית במחיר או בתיאור, תקלה טכנית, חשש להונאה או שימוש בלתי חוקי, חוסר אפשרות לייצר או לספק את המוצר או חוסר זמינות.

במקרה שבו החנות מבטלת הזמנה ששולמה ולא ניתן לספקה, יוחזר ללקוח הסכום ששולם בהתאם לדין.

⸻

מוצרים בהתאמה אישית

חלק מהמוצרים באתר מיוצרים במיוחד עבור הלקוח בהתאם לתמונה, שם, תאריך, כיתוב או פרטים אחרים שמסר.

באחריות הלקוח לוודא שכל הפרטים, התמונות והכיתובים שנמסרו במסגרת ההזמנה נכונים ומתאימים לייצור.

במוצרים שבהם נשלח ללקוח עיצוב או הדמיה לאישור לפני תחילת הייצור, הייצור יחל רק לאחר קבלת אישור הלקוח.

לאחר שהלקוח אישר את העיצוב והייצור החל, ייתכן שלא יהיה ניתן לבצע שינויים או לבטל את ההזמנה, והכול בכפוף לזכויות הביטול וההחזרה הקבועות בדין.

טעות שמקורה בפרטים שהלקוח מסר או בעיצוב שאושר על ידו לא תיחשב לפגם במוצר, אלא אם הדין קובע אחרת.

⸻

תמונות ותוכן שמעלה הלקוח

בעת העלאת תמונה, טקסט או תוכן אחר לצורך יצירת מוצר, הלקוח מצהיר כי הוא רשאי להשתמש בתוכן ולמסור אותו ל-Momento לצורך ביצוע ההזמנה.

אין להעלות תוכן בלתי חוקי או תוכן המפר זכויות של צד שלישי.

הלקוח מעניק ל-Momento ולספקים הפועלים מטעמה הרשאה להשתמש בתוכן שסופק אך ורק ככל שנדרש לצורך עיצוב, ייצור, טיפול ואספקת ההזמנה, בכפוף למדיניות הפרטיות.

Momento לא תשתמש בתמונות שהועלו לצורך פרסום או שיווק ללא הרשאה מתאימה.

⸻

מחירים ותשלומים

מחיר המוצר יהיה המחיר המוצג באתר במועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לתנאי המבצע או ההנחה הרלוונטיים.

החנות רשאית לשנות מחירים ומבצעים מעת לעת. שינוי מחיר לאחר השלמת הזמנה שאושרה לא ישנה את מחיר אותה הזמנה, אלא במקרה של טעות ובהתאם להוראות הדין.

התשלומים באתר מתבצעים באמצעות אמצעי וספקי התשלום הזמינים באתר.

⸻

משלוחים ואספקה

זמני האספקה המפורסמים באתר הם בהתאם למדיניות המשלוחים של Momento.

במוצרים בהתאמה אישית, זמן האספקה עשוי לכלול גם זמן הנדרש לעיצוב, אישור וייצור המוצר.

ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת החנות, כגון עיכובים אצל חברות שילוח, עומסים חריגים, מכס, אירועים ביטחוניים או נסיבות כוח עליון.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי דין.

באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח מלאים ומדויקים.

⸻

ביטולים, החזרות והחזרים

ביטול עסקה, החזרת מוצר וקבלת החזר או החלפה יתבצעו בהתאם למדיניות ההחזרים והביטולים של Momento ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והדין החל.

במוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח או הותאמו אישית לפי דרישותיו, עשויות לחול מגבלות על אפשרות הביטול או ההחזרה בהתאם להוראות הדין.

אין בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מזכות המוקנית לצרכן על פי דין.

⸻

קניין רוחני

הזכויות בתכני האתר השייכים ל-Momento, לרבות שם המותג, לוגו, עיצוב האתר, טקסטים, גרפיקה ותכנים מקוריים, מוגנות בהתאם לדין.

אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא הרשאה מתאימה.

זכויות בתכנים השייכים לצדדים שלישיים יישארו בבעלות בעלי הזכויות הרלוונטיים.

⸻

אחריות

Momento תפעל לספק את המוצרים והשירות בהתאם להזמנה ולמידע המוצג באתר.

האחריות של Momento תהיה בהתאם להוראות הדין ואין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות שלא ניתן לשלול או להגביל על פי חוק.

החנות אינה אחראית לנזק שנגרם עקב שימוש במוצר שלא בהתאם להוראות השימוש, שימוש בלתי סביר או שימוש בניגוד לייעוד המוצר, בכפוף להוראות הדין.

⸻

שימוש אסור באתר

אין להשתמש באתר לצורך פעילות בלתי חוקית, ניסיון לפגוע באתר או במערכותיו, התחזות, הונאה או הפרת זכויות של אחרים.

Momento רשאית להגביל או לחסום גישה לאתר במקרה של חשד סביר לשימוש כאמור, בכפוף לדין.

⸻

קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של צדדים שלישיים.

השימוש בשירותים חיצוניים עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

⸻

פרטיות

איסוף ושימוש במידע אישי במסגרת האתר נעשים בהתאם למדיניות הפרטיות של Momento, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.

⸻

תחולת דין

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת תידון בפני בית המשפט המוסמך בהתאם להוראות הדין.

⸻

יצירת קשר

לשאלות בנוגע להזמנות, מוצרים או תנאי השימוש ניתן לפנות לשירות הלקוחות:

Momento
📧momentocontact1@gmail.com
📞 050-2692620

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2026